direkte Telefonnummer der allgemeinen Ansprüche

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© 1999-2018 U K Versicherung Limited

Die Direktversicherung von Direct Line wird von U K Insurance Limited abgeschlossen. Sitz: The Wharf, Neville Street, Leeds LS1 4AZ Registriert in England und Wales No.1179980. U K Insurance Limited ist von der Prudential Regulation Authority zugelassen und wird von der Financial Conduct Authority und der Prudential Regulation Authority reguliert. Registrierungsnummer 202810. Das Financial Services Register kann unter www.fca.org.uk abgerufen werden.

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Dinge, die Sie über die Lebensversicherung der über 50-Jährigen wissen müssen:

Prämien hören nach Ihrem 90. Geburtstag auf, aber Sie genießen immer noch Deckung für den Rest Ihres Lebens. Im ersten Jahr, wenn Sie aus natürlichen Gründen sterben, erstatten wir Ihre Prämien, oder wenn Sie infolge eines Unfalls sterben, zahlen wir Ihren Geldbetrag. Nach dem ersten Jahr zahlen wir unabhängig von der Todesursache Ihren Geldbetrag. Je nachdem, wie lange Sie leben, kann der Gesamtbetrag der Prämien höher sein als der Sterbefall. Wenn Sie Ihre Prämien vor dem Ende Ihrer Police nicht mehr bezahlen, wird Ihre Deckung 30 Tage nach Ihrer verpassten Prämie aufhören und Sie werden nichts zurückbekommen. Dies ist kein Spar- oder Anlageprodukt und hat keinen Barwert, es sei denn, ein gültiger Anspruch wird geltend gemacht. Inflation wird in Zukunft die Kaufkraft Ihres Bargelds reduzieren.

Als Dankeschön, wählen Sie eine E-Geschenkkarte, wenn Sie über 50 Lebensversicherung abschließen.

£ 75 für bestehende Kunden, £ 50 für neue Kunden

Für eine E-Geschenkkarte drei Monate nach dem Startdatum der Richtlinie berechtigt, sofern Sie Ihre Police nicht storniert haben. Sie erhalten eine E-Mail oder einen Brief, in dem Sie bestätigen, wie Sie Ihr Geschenk einlösen können. Bitte erlauben Sie 30 Tage für die Lieferung dieser Mitteilung. Eine E-Geschenkkarte pro Police, die auf zwei pro Haushalt beschränkt ist. Veranstalter: Rechtlich & Allgemein, Knox Court, 10 Fitzalan Place, Cardiff CF24 0TL.

Direct General Insurance Verbraucherbewertungen

PALM BAY, FLORIDA - Ich hatte Orkanwind und fliegende Trümmerschaden an meinem Fahrzeug von Hurricane Irma, ich rief an und legte eine Klage ein, als ich die Klage einbrachte, die Vertreter waren alle sehr unhöflich, ich wurde wie ein heißer herumgereicht Kartoffel, nach 5 Überweisungen nahm ein Agent meine Kontaktinformationen und sagte, dass ein Adjuster mich innerhalb von 48 Stunden kontaktieren würde.

Die Vertreterin Melbis **, die mich am Wochenende von zu Hause aus anrief, stellte eine Reihe von Fragen über meine Politik (keine in Bezug auf den vorliegenden Vorfall), als würde sie nachsehen, ob sie eine Entschuldigung finden könnte, nicht zu zahlen Meine Behauptung, sie sagte dann, sie würde einen Typen namens Alexander kommen lassen und die Schäden etwa 1 Woche später schätzen. Ich erhielt einen Anruf von einem Michael, er kam ein paar Tage später vorbei, gab eine Schätzung von etwa 3.000 Dollar und sagte mir, ich sollte innerhalb weniger Tage von Melbis hören.

Dies war 21.09.2017. Sie hat mich nie zurückgerufen, ich habe 5 Voicemails hinterlassen und heute, am 9.10.2017, ruft sie an, in meinen Nachrichten habe ich ihr gesagt, dass ich ihr meine Arbeitsstunden gegeben habe, sie hat mich angerufen, um sicherzugehen, dass sie an Voicemail geht. Die Angabe meines Anspruchs wurde aufgrund von Abdeckungsproblemen auf jemand anderen übertragen. BS.

FLORIDA - Mein Mann hatte eine Auto-Kollision mit einer Frau, die von dieser "Firma" versichert war. Er hat versucht, sie anzurufen, um jetzt für einen Monat eine Klage einzureichen. Sie geben KEINE Anrufe zurück oder beantworten das Telefon nicht. Er hat sogar die direkte Telefonnummer des Managers und kann keinen Rückruf erhalten. Das eine Mal, als er tatsächlich mit einer Person sprach, waren sie sofort defensiv, um die Forderung zu bezahlen. Er war nicht in der Lage, etwas gelöst zu bekommen und jetzt sind wir aus der Tasche für einen Unfall, der nicht seine Schuld war. Ich arbeite in der Industrie und werde die Florida Dept of Insurance informieren.

MELBOURNE, FLORIDA - Vor ungefähr drei Wochen rief ich Direct an und erkundigte mich nach einer Autoversicherungspolice vom Typ Name-Non-Owner, weil ich versuche, mit Uber zu fahren, da ich derzeit kein Auto besitze. Uber kann Ihnen ein Auto zur Verfügung stellen. Mir wurde gesagt, dass eine "Name-Nicht-Besitzer" -Richtlinie die richtige Richtlinie für Fahrgemeinschaftsdienste wie Uber ist. Dieser Agent in diesem Direktbüro sagte, er könne einen Namen-Nicht-Besitzer schreiben, aber sagte mir, dass es meine Passagiere nicht decken würde, und dass ich verklagt werden könnte, wenn ich einen Unfall hätte und meine Passagiere ernsthaft verletzt würden.

Heute, als ich diese Rezension schreibe, habe ich mich bei Uber eingeloggt und sie versichern ihre Fahrer und ihre Passagiere. Dieser Agent sagte mir, dass ich eine Geschäftspolitik mit einer Geschäftslizenz benötigen würde. Das ist nicht wahr. Ich werde wahrscheinlich nicht hierher gehen.

SANFORD, FLORIDA - Donnerstag, 14.04.16 Isiah ** (mit einem Toyota Direct Corolla, 1995 von Direct General versichert) traf mein Boot und meinen Anhänger, den ich auf der I-4 in Sanford, FL, schleppte. Florida Highway Patrol antwortete. Ich musste dafür bezahlen, dass mein Boot zu meinem Haus geschleppt wurde. Am nächsten Tag rief ein Vertreter von Direct General an, um zu sagen, dass ich von dem Schadenbearbeiter kontaktiert werden würde, der meinem Anspruch, wie man weiter vorgeht, nachdem ein Schätzer den Schaden bewertet hat, zugewiesen wurde. Ich habe die folgende E-Mail erhalten: "Bitte schicken Sie mir Kostenvoranschläge und Fotos für das Boot und den Anhänger. Vielen Dank. Markesha **"

Dies ist die einzige schriftliche Korrespondenz, die ich jemals erhalten habe. Anders als ihre E-Mail-Adresse **, würden Sie nicht wissen, wer diese E-Mail gesendet hat - es fehlen die grundlegendsten Firmeninformationen (Name, Adresse, Telefonnummer, usw.). Total unprofessionell. Ich ging in den Detektivmodus und bekam die Informationen selbst. Ich kam ins Internet und fand eine gebührenfreie Nummer, um eine Reklamation für Direct General zu melden (weil Sie mit einer REAL Person sprechen, wenn Sie anrufen, um eine Reklamation zu REPORTIEREN). Der Telefonvertreter war sehr hilfreich. Er gab mir Markeshas Telefonnummer, den Namen ihres Vorgesetzten, ihre Telefonnummer und die Faxnummer, an die sie auch eine Postanschrift schicken konnten.

Dies war nach zahlreichen E-Mail-Anfragen an Markesha ALL unbeantwortet geblieben. Markesha antwortet NIEMALS auf ihr Telefon und ich habe nie irgendwelche Rückrufe erhalten, als ich Nachrichten hinterlassen habe. Ihre Betreuerin, Rebecca **, hat auf ihr Telefon geantwortet und sie hat mich mit Markesha angerufen, der mir mitteilte, dass ich das Boot und den Anhänger nehmen und Schätzungen erhalten müsste (da sie keine Boote versichern und keine Ahnung haben, wie Schaden schätzen).

Nach dem Aufwand, das beschädigte Boot und den Anhänger in zwei Geschäfte zu transportieren (und die hohen Arbeitskosten zu bezahlen), schickte ich den ganzen Papierkram an Markesha und hörte nichts. Die einzige E-Mail ist der einzige Kontakt, den ich von ihnen habe - alle anderen Kontakte versuche ich, sie zu engagieren. Am vergangenen Wochenende (9. Juli) habe ich Frau ** erneut angerufen und mir wurde gesagt, dass der Antrag wegen eines "Garagenproblems" abgelehnt wurde. Herr ** Führerschein Adresse ist Danville, VA. Sein Auto-Tag ist VA und seine Direct General Policy Nummer ist VAPD - **. Alle seine Informationen zeigen den Bundesstaat Virginia.

Direkter General sagt, dass er entweder gelogen oder sich bewegt hat und es versäumt hat, sie zu informieren. (Ich habe noch keine Korrespondenz erhalten, um diese Informationen zu überprüfen.) Ich fragte sie, wie sie verifizieren könnten (keine tatsächliche Antwort), aber mein Versicherungsvertreter sagt, dass sie Zugang zu Nummernschild-Leser-Informationen (BIG BROTHER) haben. Da Florida die Urlaubshauptstadt der Welt ist, sehe ich nicht, wie dein Auto da sein würde, anstatt dich nur zu besuchen oder im Urlaub. Dies schien kein Problem zu sein, als sie seine Prämien einnahmen.

Kann ich irgendetwas tun? Ist das legal? Direct General hat mir tatsächlich zusätzliche Kosten (Schätzungen) verursacht und hatte nie die Absicht, diesen Anspruch zu bezahlen (die E-Mail mit NO-Kontaktinformationen ist der Beweis dafür). Als ich mich bei Frau ** beschwerte, dass Markesha NIEMALS auf meine E-Mails geantwortet hatte, antwortete sie: "Wir machen keine Geschäfte per E-Mail, weil es gehackt werden kann. Wir machen nur telefonisch Geschäfte." "Ja wirklich?" Also bekomme ich eine Email ohne Telefonnummern. Ich warte, bis ich einen Ablehnungsbrief von Direct General erhalte, um eine Beschwerde beim Versicherungsbeauftragten in Florida und Virginia einzureichen (wenn ich kann). Was für ein Betrug.

NASHVILLE, TENNESSEE - Ich habe ernsthafte Probleme mit dieser Firma seit dem 27. September 2015. Mein Auto hat an diesem Datum überflutet. Ich habe den Anspruch gemeldet. Sie schickten einen unhöflichen Adjuster raus, Clifton **, der kein zertifizierter Mechaniker ist. Er sagte mir, dass das Problem mit meinem Auto Timing-Probleme seien, was sehr falsch sei. Selbst ich wusste das und ich bin sicherlich kein Mechaniker. Das Unternehmen wurde bei vielen Gelegenheiten auf seine Unprofessionalität aufmerksam gemacht, aber das war ihm egal. Ich nahm mein Auto zum nächsten Honda-Händler, ich ließ es 7 ganze Tage dort für die Versicherung, um es anzusehen und sagte ihnen, dass sie sagten, dass mein Motor wegen der Wasserschäden klopft. Sie haben niemanden geschickt, um es anzusehen.

Unhöflicher Herr ** hat sie angerufen und war sehr böse mit ihnen am Telefon. Er nannte mich einen Lügner und den Honda-Händler. Die Versicherungsgesellschaft hat meine Forderung zu diesem Zeitpunkt abgelehnt. Herr ** hat in seinem Bericht nie erwähnt, dass das Auto da war. Ich musste es ihnen sagen. Dann sagten sie, dass meine Forderung zurück überprüft wurde. Die Versicherungsgesellschaft verlangte von mir, dass ich das Auto zurücknehmen und den Händler abreißen lassen sollte, sie würden jemanden schicken, um es anzuschauen (sie haben es nie getan), und haben mich angelogen, weil niemand es jemals gesehen hat. Sie haben meine Behauptung noch einmal zurückgewiesen.

Ich habe versucht, diesen Anspruch durch meine erweiterte Garantie Fidelity geltend zu machen. Sie schickten einen Adjuster, um mein Auto anzusehen, während es noch abgerissen war. Diese Einstellung verweigert den Anspruch aufgrund von Wasser im Motor, das die Schäden verursacht hat. Jetzt ist mein Auto bei dem Honda-Händler gewesen, wurde für fast 25 Tage mit einer geschätzten Gesamtsumme von $ 6800 zurückgewiesen, um repariert zu werden, und ich bin mit dem Bezahlen der Versicherung und einer Autoanmerkung ohne Auto fest.

Wenn das im Namen dieser Firma unprofessionell ist, weiß ich nicht, was ist. Ich habe alle meine Beweise einschließlich Aufzeichnungen von ihnen, die mir sagen, dass sie mein Auto reparieren würden. Jetzt muss ich mich mit Gerichtsverfahren befassen, um meine Autoverlegenheit zu bekommen, die eine unbekannte Menge an Zeit ist. Ich würde dieser Firma empfehlen, ab heute keine Versicherung mehr zu verkaufen.

TAMPA, FLORIDA - Ihr Kunde hat mich geschlagen, hat fast meinen Truck umgedreht und meinen Felgen umgelegt und meinen Reifen auf andere Schäden gelegt. Dann läuft der Feigling mit fehlender Stoßstange! Ein paar Tage später hörte ich, dass er erwischt wurde und ich konnte den Polizeibericht abholen, um Informationen zu bekommen. Also habe ich die Info seiner Versicherung bekommen. Ich habe eine Forderung eingereicht. Sie brauchten Tage, um meinen Schaden zu schätzen und sagten mir dann, dass der Kunde eine andere Geschichte hatte und dass er nicht geschlagen und gelaufen war (wohlgemerkt, dass er ins Gefängnis ging). Sie sagten mir, dass ihr Klient ihnen sagte, dass er nicht getroffen und gelaufen ist, und es war meine Schuld. Ich fragte, ob ich den Bericht faxen könnte, nein.

Tage später rief ich noch einmal an und jemand anderes sagte mir, ich kann es faxen, und ich tat es und das für drei Tage. Ich rief an, um sicherzugehen, dass sie das Fax bekommen haben und natürlich sagten sie, dass es noch bearbeitet wird. Aber dann rief ich den vierten Tag an und der Supervisor sagte, wenn sie es jetzt nicht bekommen, kommt es nicht. Ich schrieb es Stephanie ** und sie übermittelte es Nia ** und natürlich gab er mir den Umweg und sagte mir, er müsse seinen Kunden anrufen, um dies zu bestätigen. Sein Klient hat bereits gelogen, weil er schuld ist, und es ist meine Schuld. Warum sollten sie ihn anrufen und glauben, was er zu sagen hat? Sie sagten, auf die Bilder schauend, können sie sagen, dass es seine Schuld ist, aber haben sie meinen Scheck geschickt? Nee.

Ich warte immer noch 3 Wochen und nichts, kein Check, kein Status, nichts. Jeden Tag rufe ich an, mir wird gesagt, dass es immer noch verarbeitet wird und niemand dort etwas weiß. Mir wurde gesagt, dass der Polizeibericht noch aussteht (was nicht der Fall ist). Mir wurde gesagt, dass es ein ausstehendes Interview mit ihrem Kunden gibt (und das ist es nicht). Mir wurde gesagt, dass sie immer noch den Polizeibericht überprüfen (und das ist es nicht).

Moral der Geschichte, ich fahre immer noch auf einem Ersatzreifen und ich kann nicht auf Autobahnen fahren und wenn Sie diese Ganoven Ihre Versicherung Träger dann Sie saugen, sollten Sie nie jemanden unter diesen Stress setzen. Ihr größter Fehler ist nicht zu wissen, dass mein Vater der Richter von Zivilklagen ist und er befasst sich mit diesen Arten von Fällen und er wird dafür sorgen, dass ich mein Geld bekomme.

NASHVILLE, TENNESSEE - Ich habe vor kurzem gerade mit ihnen angefangen. Sie stornieren bereits meine Police wegen vermeintlich unverschuldeter Unfälle. Ich rief die Heimatschutzbehörde an, um mit ihnen zu verifizieren, wenn ich welche hätte, und sie sagten nein. Ich rief noch einmal an. Direct sprach mit mehreren Wiederholungen und jedes Mal, wenn sich die Geschichte änderte. Die letzte Person, mit der ich gesprochen habe, gibt an, dass sie meine Versicherungspolice storniert, weil sie NICHT bei einem Unfall schaden, bei dem sie "hohes Risiko" haben, mich bei ihrer Firma zu haben.

Da ich also ein sicherer Fahrer bin, aber mehrfach getroffen wurde, wollen sie sich um nichts kümmern oder gar mitmachen. Wenn Sie also eine Versicherungsgesellschaft haben wollen, die Sie zum Zeitpunkt eines Unfalls nicht schützt oder nicht schützt, sind Sie an die richtige Stelle gekommen, weil SIE SICH DABEI NICHT UM SIE BETREFFEN!

Am 6. März 2015 war ich mit einem ihrer Versicherungsnehmer in einen Autounfall verwickelt. Ich kontaktierte Direct General über den Unfall am selben Tag. Sie haben mich bezüglich dieser Angelegenheit nicht kontaktiert. Also kontaktierte ich sie einen Monat später, um zu sehen, was los war und warum mich niemand von der Versicherungsgesellschaft angerufen hatte. Sie gaben mir die Person, die mich kontaktieren sollte, aber nie.

Der Berater, der mich kontaktierte, zeigte keinerlei Empathie. Durch einen Stoß und Schaden an der Vorderseite meines LKWs ging das Verteilergetriebe aus und der LKW war nicht fahrbar. Ich erklärte dies dem Adjuster in einem sogenannten aufgezeichneten Gespräch. Sie schickten endlich jemanden und er schaute sogar unter das Auto, um den Verteiler zu überprüfen. Also kontaktierte ich den Adjuster wieder, weil es nicht repariert wurde. Also habe ich die Kosten dafür bezahlt, aber hier kommen die Mietwagenprobleme.

Letzte Woche kontaktierte sie wieder in Bezug auf die Erstattung an mich für den Mietwagen. Ich ließ die Mietwagenleute über alle Mietvertragsinformationen faxen und bekam dafür nur einen Scheck über $ 331,00, $ 1400,00 für die Dauer der Miete, die ich bei meiner Kreditkarte hatte. Heute habe ich angerufen, und wieder mit dem Agenten gesprochen und wurde ungerecht behandelt und abfällige Bemerkungen wurden gesagt, bevor sie in mein Gesicht auflegten. Dies ist die ABSOLUTE WORST Versicherungsgesellschaft zu haben und eine Kollision ihrer Versicherungsnehmer haben. Jetzt muss ich einen Anwalt holen, um den Rest meines Geldes abzurufen, damit ich die Kreditgesellschaft bezahlen kann.

NASHVILLE, TENNESSEE - Vorsicht. Das ist eine schreckliche Firma. Ich hatte eine einfache Behauptung. Sie ließen mich ein Video und Bilder schicken. Dann konnte ich niemanden meinen Anruf zurückgeben. Dann erhielt ich einen Scheck in der Post für 1300 $. Ich dachte, das wäre nicht richtig, also schickte ich Auto zum Einkaufen für einen Kostenvoranschlag und es war 4200 $. Nachdem ich keinen Rückruf bekommen hatte, kontaktierte ich ihren VP Kundendienst. Anfangs hat er mir geholfen, aber nachdem er das Auto neu bewertet hat, haben sie es zusammengezählt.

Wie geht es von $ 1.300 bis $ 12.800? Es ist nun 9 Wochen her und das ist noch nicht abgeschlossen und ich habe kein Auto (die Miete ist abgelaufen) und sie verlangen immer noch Prämien. BTW jetzt der VP des Kundendienstes gibt meine Anrufe nicht zurück.

Ich war ein Jahr bei Direct. Ich bezahle jeden Monat 278 $ für meine Versicherung (da ich ein neuer Fahrer bin). Ich wurde am 27.11.2016 zurückgestellt, der Polizeibericht hat die andere Partei / den Fahrer (GEICO) als Schuldner angeführt. Mein Auto war summiert. Als ich Direct anrief und um Hilfe bat, was die Prozedur / das Protokoll für die Summe von Autos ist, wurde mir gesagt: "Sie sind nicht der Schuldige, also können wir nichts tun." Sie haben sehr wenig Hilfe geleistet, aber sie haben auch nach dem Unfall ihre Bezahlung zurückgenommen (für ein Auto, das ich nicht mehr hatte).

Ich musste GEICO selbst bekämpfen und wandte mich sogar an die BBB und die Abteilung für Versicherungen. Ich bin mir sicher, dass andere großartige Erfahrungen gemacht haben, aber wenn Sie fast $ 300 pro Monat zahlen, dann behandeln Sie einen treuen Kunden so. NEE. Ich wechsle!

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Autorisiert und reguliert von der Financial Conduct Authority für das allgemeine Versicherungsgeschäft.

Registriert in England Firmennummer: 4693136. FCA Reg .: 302961.

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