Ist meine Versicherung Turo?

Ist meine Versicherung Turo?

Sieht so aus, als ob Esurance in Ihrer Gegend noch keine Geschäfte macht.

Derzeit bieten wir Produkte in den USA, Kanada und Mexiko an. Wenn Sie in einem dieser Bereiche sind und das Gefühl haben, dass Sie diese Nachricht fälschlicherweise erhalten, rufen Sie uns an unter 1-800-ESURANCE (1-800-378-7262).

© Esurance Insurance Services, Inc. Alle Rechte vorbehalten. CA-Lizenz # 0G87829. Richtlinien, die von der Esurance Insurance Company und ihren Tochtergesellschaften unterzeichnet wurden. San Francisco, Kalifornien

Wird die Versicherung oder Deckung, die ich durch meine Kreditkarte habe, meine Turo-Reise abdecken?

Kurz gesagt: höchstwahrscheinlich nicht.

Wir können zwar keinen Rat zu den spezifischen Bedingungen eines Versicherungsschutzes geben, der über Ihre Kreditkarte verfügbar ist oder nicht. Es ist jedoch sehr unwahrscheinlich, dass Ihr Kreditkartenunternehmen Schäden an einem über den Turo-Marktplatz gebuchten Auto deckt Es ist weniger wahrscheinlich, dass es eine Haftung für Verletzungen oder Schäden bietet, die Sie anderen Personen oder deren Eigentum zufügen können.

Viele Kreditkartenunternehmen können nicht Betrachten wir Turo als "Mietwagenfirma", und so kann es sein Nein Abdeckung für eine Buchung über den Turo-Marktplatz.

Bitte lesen Sie die Bedingungen der Kreditkarte sorgfältig durch und fragen Sie sie, wenn Sie Fragen zu den Einzelheiten ihrer Deckung haben.

Dieser Artikel gilt nur für Gäste in der Vereinigte Staaten. Wenn Sie eine Reise in Kanada buchen, sehen Sie sich diesen Artikel an. Wenn Sie eine Reise in Deutschland buchen, sehen Sie sich bitte diesen Artikel an. Weitere Informationen zur Buchung von Autos außerhalb der USA, Kanadas und Deutschlands finden Sie am Ende dieses Artikels.

Turo verlangt nicht, dass Sie Ihren persönlichen Versicherungsschutz haben, um ein Auto auf unserem Marktplatz zu buchen. Wenn Sie eine Versicherung haben, wird eine Haftpflichtversicherung, die Sie über die Versicherungspartner von Turo erhalten, Ihre bestehende Versicherung ergänzen. Alternativ haben sich einige Gastgeber auf Turo dafür entschieden, einen Turo-Schutzplan abzulehnen, mit dem sie eine gewerbliche Mietversicherung direkt für die Gäste anbieten können. Gäste, die diese Fahrzeuge buchen, müssen sich stattdessen an die kommerzielle Versicherung des Gastgebers halten und auf den Schutz von Turo verzichten.

Wenn Sie in den USA einen Schutzplan über Turo erhalten, deckt die Ihnen zur Verfügung stehende Haftpflichtversicherung in der Regel NICHT die Krankheitskosten ("PIP", in der Versicherungsbranche) und "Unversicherte" oder "Unterversicherte Kraftfahrer" ("UM / UIM") ab. ) - In den meisten Fällen werden diese Deckungen abgelehnt oder gelten nur für den Mindestbetrag, der in dem Staat, in dem das Fahrzeug zugelassen ist, erforderlich ist. (In einigen Staaten ist dieser Betrag gleich Null.) Wenn Sie Interesse an einer zusätzlichen Deckung haben oder Fragen dazu haben, sollten Sie sich an Ihren Versicherungsexperten wenden.

Darüber hinaus können Sie, wie in dieser FAQ beschrieben, zum Schutz vor Schäden am gebuchten Fahrzeug zwischen mehreren Deckungsmöglichkeiten wählen. Turo bietet zwei Pläne mit zusätzlichem physischen Schadensschutz an. Nach Auslaufen des persönlichen Versicherungsschutzes kann die Auslagenquote je nach gewählter Option auf 500 oder 3000 US-Dollar begrenzt werden. Sie können sich auch dafür entscheiden, jeglichen physischen Schadensschutz abzulehnen und sich ausschließlich auf Ihren eigenen persönlichen Versicherungsschutz zu verlassen.

Wenn Sie jeglichen physischen Schadensschutz ablehnen, wird Ihr äußeres Risiko auf den vollen Wert des Fahrzeugs und alle damit verbundenen Kosten ausgedehnt, wie in dieser FAQ beschrieben. Wir empfehlen dringend, dass Sie nur einen unserer Schutzpläne ablehnen sollten, wenn Sie sicher sind, dass Ihre persönliche Versicherung während einer Turo-Reise versichert ist; Es ist am besten, direkt mit Ihrer Versicherungsgesellschaft oder Politik für diese Informationen zu überprüfen, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen.

Wenn Sie ein Fahrzeug außerhalb der Vereinigten Staaten, der kanadischen Provinzen Alberta, Ontario und Quebec, Deutschland, oder innerhalb der zuvor genannten Regionen buchen, in denen der Gastgeber auf Turos Schutz verzichtet und stattdessen eine eigene Versicherung abschließt, gelten deren Anforderungen für Sie eine Versicherung kann anders sein. Sie unterliegen möglicherweise eigenen, unterschiedlichen Versicherungspolicen und Gebühren. Weitere Informationen zur vom Eigentümer bereitgestellten Versicherung finden Sie in dieser FAQ. Für Informationen zum Versicherungsschutz sollten Sie die Fahrzeugliste und den Anbieter konsultieren.

Wie funktioniert die Versicherung bei Miete durch Turo bei einem Unfall?

Wie funktioniert die Versicherung bei Miete durch Turo bei einem Unfall?

Bei einer regulären Miettransaktion wird meine persönliche Autoversicherung auf meine Miete ausgedehnt und die meisten Kreditkarten bieten CDW.

Wenn ich durch Turo bin, frage ich mich, wie die Versicherung funktioniert. Ich bin mir nicht sicher, ob meine persönliche Versicherung reicht (Google hat gesucht, aber keine nützliche Information gefunden). Ich glaube nicht, dass Kreditkarte CDW hier anwendbar ist (nach einer Google-Suche)

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107 Verbraucherbewertungen und Beschwerden von Turo

Als Teil des Bewerbungsprozesses müssen Sie ein Selfie mit Ihrem Führerschein machen & auch einer von Ihnen, der die Kreditkarte hält, die Sie benutzen werden. Ich wurde abgelehnt, weil kein Bericht der TransUnion Car Insurance vorliegt. Ich bevorzuge es nicht zu besitzen & nutze öffentliche Verkehrsmittel, weil ich mich entscheide, die Umwelt zu unterstützen & Machen Sie einen minimalen Kohlenstoffabdruck. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass ein TransUnion-Bericht erstellt wird. Die Verweigerung sollte VOR der Einnahme persönlicher Informationen erfolgen & Fotos von DL & CC. Ich bedauere, dass ich die Tür für Identitätsdiebstahl weit geöffnet habe. Es war eine dringende persönliche Angelegenheit & Ich hatte damals nur eine Debitkarte. Ich habe seit einem CC & stattdessen Enterprise Rental verwendet.

Ich hatte ein Problem mit einem Autobesitzer und als ich Turo abgesagt habe, fragte ich, ob ich mich unwohl fühle. Ja, war die Antwort. Im Laufe der Zeit reagierte der Besitzer des Autos nicht mehr und erhielt dabei negative Bewertungen von anderen Leuten. Als eine Person mit Mobilitätsproblemen wurde dies postnatal keine erfolgreiche Solotour für mich. Der erste Kundendienstmitarbeiter sagte, dass sie mir eine volle Rückerstattung geben würden, aber dann ein zweiter Vertreter, P ** verbrachte die zwei Tage mit E-Mails, die mir sagten, dass ich falsch lag und keine Rückerstattung bekommen würde. Ich war es leid, mich mit diesem Turo-Repräsentanten zu beschäftigen und musste sie bitten, damit aufzuhören, mich zu belästigen. Sehr unprofessionell von Turo, um diese Art von Behandlung zu ermöglichen. Ich habe einen anderen Besitzer gefunden und fühle mich, als ob ich eine erfolgreiche Reise machen würde, aber doppelt interessiert, wenn ich sie wieder benutze. Ich habe einen Beschwerdebericht ausgefüllt, aber von niemandem gehört.

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Wir hatten eine schlechte Erfahrung mit Turo. Wir mieteten ein Auto in Hawaii und das Auto selbst hatte vorbestehende Schäden. Wir haben vor unserer Reise ein Video von dem Auto gemacht, so dass alle Beweise aufgenommen wurden und wir konnten beruhigt fahren. Wir taten dasselbe, als wir das Auto absetzten. Sobald wir das Auto abgesetzt hatten, füllte der Besitzer einen Streit um Schadensersatz in Höhe von 800 $. Wir hatten Videobeweise, um zu bestätigen, dass dies bereits existierte.

PROBLEM 1: Turo forderte, dass wir ihnen alle Beweise innerhalb von 24 Stunden schicken. Wenn wir noch länger warten, nehmen sie das Geld von unserer Karte. Also wenn du reist. besser finden Wi-Fi FAST !! weil die Telefon-App dafür nicht funktioniert. Ein krankes Familienmitglied besuchen? Bessere sie, um Wi-Fi zu finden. Anscheinend denkt Turo 24 Stunden ist in Ordnung, weil Zitat: "Sie haben entweder die Beweise oder nicht." PROBLEM 2: Turo bietet nur EMAIL-Unterstützung. Sie können sie nicht anrufen. Sie versuchen, Turo anzurufen, Sie werden um eine Reihe von Menüoptionen herumgereicht werden und keiner von ihnen führt zu einer physischen Person. Sie brauchen über 24 Stunden, um Ihnen zu antworten. Also, wenn Sie Probleme haben, Pech gehabt, denn Sie senden diese Beweise besser innerhalb von 24 Stunden, weil Sie in dieser Zeit nicht mit Turo sprechen können.

PROBLEM 3: Wir folgten dem Leitfaden, den wir per E-Mail erhalten hatten, und reichten Bildnachweise ein. Bekomme das. Die Website unterstützt nicht Video-Evidenz. Ich nahm den Eingeweihten und benannte das Video in .txt um und hinterließ eine Beschreibung. Ich habe das Video auch auf YouTube hochgeladen und den Link eingefügt. Sie haben meine Kreditkarte mit 800 Euro belastet und erklärt, dass ich keine Beweise vorgelegt habe. Was!? PROBLEM 4: Nach dem E-Mail-Hin und her, ein Tag warte zwischen jeder Kommunikation, weil sie so langsam wie möglich antworten, wenn es wirklich wichtig ist, eröffnete ich einen Fall mit dem Better Business Bureau (BBB). Dies entzündete ein Feuer unter ihnen, weil ich bald eine Vorzugsbehandlung erhielt. Geld wurde schließlich zurückerstattet, obwohl es illegal von meinem Konto genommen wurde.

PROBLEM 5: Turo Benutzer können bis zu $ ​​250 für eine Reinigungsgebühr berechnen. Also, wenn Sie ein schönes glänzendes weißes Auto mieten, sind Sie **. Reinigen Sie das Baby besser und sauber und machen Sie Fotos, oder Sie werden $ 250 bis zum Auslauf sein. PROBLEM 6: Der Besitzer unseres Autos war in der Lage aufzuladen, wenn der Gaspegel beim Ablegen nicht voll war. Turo ermöglicht es Autobesitzern, dies zu tun. Wir haben das Auto abgeholt und das Gas war knapp unter dem Tank. Nachdem wir herumgefahren sind, haben wir gemerkt, dass 80-100 Meilen von voll fehlten. In den Papieren für unsere Vereinbarung heißt es, dass das Auto voll war, als es gesammelt wurde. Um die Gebühr zu vermeiden, füllten wir das Auto, aber wir wussten, dass wir es hatten. Ich legte Turo die Beweise vor und sie ignorierten die Frage viermal. Schließlich haben sie es angesprochen und Zitat gesagt: "Sie nahmen das aus einem anderen Blickwinkel, das Auto ist voll".

Tun Sie sich selbst einen Gefallen, geben Sie ein kleines Extra aus und mieten Sie sich von jemandem wie Hertz und nicht von diesen Piraten. Vertrau mir, du wirst glücklich sein, dass du es getan hast !! Zu keinem Zeitpunkt entschuldigte sich Turo, nicht einmal. Zu keinem Zeitpunkt bestraften oder verboten sie diesen Autobesitzer. Wir wurden schließlich von Turo erstattet, weil TURO diesen Fehler gemacht hat. Der Autobesitzer hielt die $ 800 trotz des Versuchs, uns wegen bereits bestehender Schäden zu belasten, immer noch. Dieser Autobesitzer ist frei, weiterzumachen und Leute abzuzocken. Ich nehme an, dass Turo einen schönen Schnitt von den Mieten bekommt, weil sie offensichtlich nichts dagegen tun. Dies war die schrecklichste Autovermietung Erfahrung, die ich je hatte.

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