Rep-Stellenbeschreibung

Rep-Stellenbeschreibung

Fahrzeugreklamanten

MO-CRM-Vorgänge Nicht ausgenommen

Der Schadenregulierungsbeauftragte, der einem Teamleiter oder Teammanager Bericht erstattet, verwaltet den erfolgreichen Abschluss von Goodwill- und Legal-Compliance-Fahrzeugrückkaufforderungen. Diese Ansprüche erfordern ein hohes Maß an Detailgenauigkeit sowie eine starke Erfahrung bei der Nutzung mehrerer Kommunikationskanäle, um die Abwicklung der abgetretenen Forderungen zu unterstützen.

In Zusammenarbeit mit dem Senior Claims Representative ist diese Position verantwortlich für die erfolgreiche Bearbeitung von Fall-Eskalationen, Kundenanfragen und die Bereitstellung von Berichten, wobei mehrere Deliverables gleichzeitig verwaltet werden. Proaktiv arbeitet der Schadenregulierungsbeauftragte eng mit anderen internen Abteilungen zusammen, um den Erfolg des Programms sicherzustellen.

· Proaktiv reagiert Kunden Anliegen per E-Mail und Telefon mit Professionalität, Problemlösungsfähigkeiten und vorbildlichen Kundenservice.

· Verwaltet eine Arbeitslast von mehr als 50 Fällen in verschiedenen Phasen des Forderungslebenszyklus

· Zugriff und Aktualisierung gesicherter oder sensibler Daten in internen und externen Datenbanken.

· Pflegt professionelle Beziehungen mit Kunden und Geschäftspartnern (sowohl intern als auch extern)

· Verarbeitet, genehmigt oder verweigert Ansprüche in Übereinstimmung mit OEM-Programmrichtlinien.

· Stellt sicher, dass personenbezogene Daten (PII) jederzeit gesichert sind.

· Nutzt Programm-Tools und Berichte, um den Status der Reklamationsdokumentation zu identifizieren, die innerhalb von OEM-Programmmetriken empfangen und verarbeitet wurde.

· Zeigt ein scharfes Verständnis der folgenden Prozesse:

o Kundenfinanzierungsverträge interpretieren

o Interpretation der Lemon Law Richtlinien

o Transportlogistik

o Fertigstellung der gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation für den Transfer von Fahrzeugbesitz

· Versteht die Programm-, Prozess- und Kundenanforderungen; Datenbankverständnis und Online-Zugriff

· Proaktive Fälle Eskalationen identifiziert, wie erforderlich, geeignete Parteien.

· Proaktiv schließt Follow-up für bestehende Ansprüche und schließt Ansprüche innerhalb OEM-Programmmetriken.

· Kann Computerprogramme durch mehrere Bildschirme navigieren.

· Versteht und wendet Richtlinien und Verfahren an, die mit der Abteilung verbunden sind.

· Kann bei Bedarf eine ausgehende Nachverfolgung durchführen.

· Liest und erforscht relevante Materialien und Ressourcen, um mit dem Programmwissen Schritt zu halten

· Erledigt detaillierte Berichtsproofing rechtzeitig.

· Zusätzliche Aufgaben, die vom Management zugewiesen wurden.

· Führt allgemeine administrative Aufgaben der Abteilung aus.

· Bewahrt die Vertraulichkeit zu jeder Zeit.

· Bachelor-Abschluss von einer akkreditierten Institution in einem der folgenden Bereiche oder kann mindestens 4 Jahre einschlägige Erfahrung nachweisen: Kommunikation, Organisationsmanagement, Rechnungswesen

· Sie müssen grundlegende Computer- und Windows-basierte Anwendungen einschließlich Webnavigation beherrschen.

· Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Kundenbeziehungen.

· Erfahrung mit Automotive Autohäusern ist ein Vorteil.

· Allgemeine Dateneingabe und die Möglichkeit, die folgenden Softwarepakete zu verwenden: Microsoft Internet Explorer, Word, Excel und Outlook.

· Fähigkeit, in Excel sortieren und filtern zu können.

· Starke Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten zur Überprüfung und Problembehebung von Daten, Reporting und Incentive Claim Processing sowie Zahlungsverlauf.

· Muss flexibel, detailorientiert, organisiert, in der Lage sein, Multi-Task, analysieren Daten und Händler Bedenken und verfügt über starke Kundenbetreuung und Kommunikation (schriftlich und mündlich) Fähigkeiten.

· Problemlösungsfähigkeiten, detailorientiert mit der Fähigkeit, unabhängig und unter Druck zu arbeiten. Muss ein Selbstfahrer sein, der in der Lage ist, Aufgaben zu priorisieren, Termine und Produktionspläne einzuhalten.

Diese Rolle wird entweder einem Teamleiter oder einem Teammanager gemeldet.

Diese Rolle erfordert möglicherweise eine flexible Planung.

Jobs in Vereinigte Staaten von Amerika

Die clevere Art, in den USA nach einem Job zu suchen

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Navy House Hold Goods - Kundendienstmitarbeiter

Job Beschreibung: Verschiedene Arten von Bestellungen, ungefähre Laufzeit, Mitglied / Mitarbeiter sowie Transport Service Provider (TSP) Verantwortlichkeiten, Ansprüche Verfahren und.

Ort: Norfolk, Virginia

Daten ab 2018-04-01 (Neu) mit ID 0.

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Jobs in Vereinigte Staaten von CareerDP. Copyright 2018. Alle Rechte vorbehalten.

Stellenbeschreibung für einen Property Claims Rep

Ein Property Claims Rep kann Teil eines Katastrophic Response Teams sein, das Sachschäden durch Naturkatastrophen bewertet.

Ein Sachbearbeiter kann für einen Versicherungsträger arbeiten oder sich selbstständig machen. Schadenregulierer werden sich nach jahrelanger Erfahrung mit einem Transportunternehmen eher selbständig machen. Das US-amerikanische Bureau of Labor Statistics (BLS) geht davon aus, dass die Zahl der Stellen für Schadenregulierer nur um 3 Prozent steigen wird, langsamer als der Durchschnitt aller Stellen bis zum Jahr 2020. Ab Mai 2010 das Durchschnittseinkommen für Schadenregulierer, Gutachter , Prüfer und Ermittler war 58.620 $ pro Jahr.

Ein Versicherungsträger kann Schadenregulierungsbeauftragte einstellen, die keine vorherige Erfahrung haben. Vertreter, die Ausbildungsplätze übernehmen, lernen das Geschäft durch Untersuchung und Analyse von Versicherungspolicen. Auszubildende helfen bei der Bearbeitung von Forderungen, indem sie die Abrechnungskosten verhandeln. Sie inspizieren und dokumentieren auch Sachschäden. Der Prozess der Erlangung einer Ausbildungsanspruchsposition kann wettbewerbsfähig sein. Einige Arbeitgeber verlangen einen Bachelor-Abschluss mit einem allgemeinen Notendurchschnitt von 3,2 oder höher.

Ein Sachanspruchsbevollmächtigter muss mit Klägern interagieren, die Kunden des von ihm vertretenen Frachtführers sein können oder nicht. Es ist Aufgabe des Vertreters, mit den Antragstellern in Kontakt zu treten und einen Termin für die Untersuchung des Sachschadens festzulegen. Die Kommunikation mit Kunden während des gesamten Schadenprozesses ist ein routinemäßiger Aspekt der Tätigkeit eines Sachbearbeiteres. Kunden benötigen möglicherweise Antworten auf spezifische Fragen zu ihren Ansprüchen. Für Kunden ist ein Vertreter oft einer der wenigen Kontakte, die er mit dem Versicherungsträger hat.

Versicherungsunternehmen vertrauen auf Schadenregulierungsbeauftragte, um Sachschäden zu untersuchen und zu bewerten. Der Prozess umfasst lokale oder Fernreisen zu Schäden Websites. Zum Beispiel kann ein Sachbetreffender Vertreter einen Anspruchsteller an ihrem Arbeitsplatz treffen, um einen geringfügigen Fahrzeugschaden zu untersuchen. Der Vertreter muss den Schaden, den er sieht, aufzeichnen und dem Antragsteller eine Schätzung der Reparaturkosten vorlegen. Vertreter liefern oft schriftliche Schätzungen, die sie von mobilen Computergeräten vorbereiten.

Die Entscheidung, einen Verlust auf einem Grundstück zu deklarieren, liegt in der Verantwortung eines Schadenregulierungsbeauftragten. Wenn der Wert der Eigenschaft geringer ist als die geschätzten Reparaturkosten, kann es sinnvoller sein, den Rest zu retten. Ein Sachbearbeiter hilft beim Verkauf von beschädigten Immobilien. Die unbeschädigten Teile eines Fahrzeugs könnten beispielsweise an Bergungswerften verkauft werden. Ein Vertreter kann auch einen vorübergehenden oder dauerhaften Ersatz von beschädigtem Eigentum veranlassen.

Gehaltsinformationen 2016 für Claims Adjusters, Gutachter, Prüfer und Ermittler

Claims Adjusters, Gutachter, Prüfer und Ermittler verdient ein medianes Jahresgehalt von 63.670 $ im Jahr 2016, nach dem US Bureau of Labor Statistics. Am unteren Ende der Skala haben Schadenregulierer, Gutachter, Prüfer und Ermittler ein 25-prozentiges Gehalt von 48.250 US-Dollar verdient, was bedeutet, dass 75 Prozent mehr als diesen Betrag verdient haben. Das 75. Perzentilgehalt beträgt 78.950 US-Dollar, dh 25 Prozent verdienen mehr. Im Jahr 2016 waren 328.700 Menschen in den USA als Schadenregulierer, Gutachter, Prüfer und Ermittler beschäftigt.

Helen Akers ist auf Geschäfts- und Technologiethemen spezialisiert. Sie hat berufliche Erfahrung im Business-to-Business-Vertrieb, technische Unterstützung und Management. Akers hat einen Master of Business Administration mit einer Marketing-Konzentration von der Keller Graduate School of Management der Devry University und einen Master of Fine Arts in Kreativschrift von der Antioch University Los Angeles.

Stellenangebote in Süd-London

Ansprüche Handler - Legal (Rechtsassistent)

Verständnis, wie man Berichte (hauptsächlich medizinisch) interpretiert, Berichte und andere professionelle schreibt.

Unfall Ansprüche Handler - Chelmsford - Versicherung

Übermitteln Sie Reparaturpläne [von anderen] an die Versicherer und richten Sie Ansprüche an ihre Schadenabteilung ein

Bitten Sie die Versicherer, einen Besichtiger / Schadensregulierer zu ernennen, der sich mit der Forderung befasst.

Job-Beschreibung für Versicherungsvertreter

HR-Richtlinien und Verfahren Vorlage | ABR41M

Wie schreibe ich Job Description Guide | ABR41MJD

VERSICHERUNGSANSPRÜCHE REPRÄSENTATIVE ZUSAMMENFASSUNG DER FUNKTIONEN

Untersucht Ansprüche für persönliche, Unfall- oder Vermögensschäden oder Schäden; bestimmt den Umfang der Haftung des Versicherungsunternehmens; und versucht, eine außergerichtliche Einigung mit dem Kunden zu erzielen.

VERSICHERUNGSANSPRÜCHE VERTRETER WESENTLICHE PFLICHTEN UND VERANTWORTUNG

  • Schnellt und effektiv untersucht Ansprüche, verhandelt gerechte Abrechnungen und autorisiert sofortige Zahlungen an die Versicherungsnehmer.
  • Überprüft Versicherungsformulare auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Anrufe oder Schreiben an den Versicherten oder andere Beteiligte, um fehlende Informationen zu sichern.
  • Überprüft die Anspruchsdatei und die Versicherungspolice, um die Deckung zu bestimmen. Übersendet routinemäßige Zahlungsansprüche; informiert die Schadenaufsichtsbehörde über die Ansprüche, die weiter untersucht werden müssen.
  • Untersucht Ansprüche als notwendig, durch Verwendung von physischen Beweisen, Sicherstellung von Aussagen von relevanten Parteien und Prüfung von Berichten.
  • Verhandelt umgehend über Abrechnungen und stellt sicher, dass die Abfindung die tatsächlichen Verluste des Anlegers widerspiegelt und gleichzeitig sicher ist, dass der Versicherer vor ungültigen Ansprüchen geschützt ist.
  • Teilnahme an Gerichtsverhandlungen, wenn ein Rechtsstreit erforderlich wird.

Berichte direkt an Claims Supervisor. Arbeitet mit Versicherungsagenten, Kunden, anderen Versicherungsgesellschaften zusammen, um Ansprüche zu lösen.

VERSICHERUNGSANSPRÜCHE REPRÄSENTATIVE QUALIFIKATIONEN

Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder ein geeignetes Studienfach ist erforderlich. Kursarbeit in Versicherungsstudien ist ein Plus, ebenso wie Schadenfallerfahrung. Gute Grammatik und schriftliche / mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich. Vertrautheit mit Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsanwendungen (z. B. MS-Office) ist ebenfalls erforderlich. Erfahrung mit Schadenbearbeitungssoftware ist erwünscht.

VERSICHERUNGSANSPRÜCHE REPRÄSENTATIVE PHYSISCHE ANSPRÜCHE

Autofahrt zu den Kundenstandorten ist erforderlich (ca. 50%). Muss in der Lage sein, mündlich mit Kunden, Management und anderen Mitarbeitern sowohl einzeln als auch vor einer Gruppe zu kommunizieren. Regelmäßige Nutzung von Telefon und E-Mail für die Kommunikation ist unerlässlich.

Für längere Zeit zu sitzen ist üblich. Hören und Sehen in normalen Bereichen ist für normale Gespräche, das Empfangen gewöhnlicher Informationen und das Vorbereiten oder Inspizieren von Dokumenten unerlässlich.

Schweres Heben ist nicht zu erwarten. Belastung von bis zu 20 lbs. Manchmal ist Kraft erforderlich. Gute Handfertigkeit, die für die Verwendung von gängigen Bürogeräten erforderlich ist (Computer, Mobilgerät, Taschenrechner, Kopierer / Scanner, Faxgerät usw.)

Um eine Vielzahl von Geschäftsproblemen zu lösen, sind gute logistische, organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten erforderlich. Muss auch in der Lage sein, Versicherungs- und Finanzberichte sowie rechtliche Dokumente zu verstehen und zu nutzen, um Geschäfte zu tätigen.

Die Arbeit wird in einem traditionellen Büro, an Standorten von Antragstellern, im Auto usw. durchgeführt. Die Tätigkeiten umfassen längere Sitzungen (im Büro, im Auto) und umfangreiche Arbeiten mit Computern, mobilen Geräten und anderen Produktivitätswerkzeugen.

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